KVKK aydınlatma metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket ünvanı] (“Zenart Digital”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

• Ünvan: [Şirket ünvanı]
• Vergi dairesi ve numarası: [Vergi dairesi/no]
• Konum: Başakşehir, İstanbul
• Yazılı başvuru adresi: [Yazılı başvuru adresi]
• KVKK başvuru e-postası: [E-posta: KVKK başvurusu]

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: telefon numarası ya da e-posta adresi.
• Müşteri işlem: mağaza ya da site bağlantısı, seçilen hizmet veya paket, mesaj içeriği, formun gönderildiği sayfanın adresi ve sayfa dili.
• İşlem güvenliği ve site kullanımı: Google Analytics çerez kimliği, ziyaret edilen sayfalar, ziyaretin kaynağı, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum (şehir düzeyinde). Google Analytics 4 IP adreslerini kaydetmez.
• Müşterilerimiz için ayrıca: sözleşme ve fatura bilgileri, hizmet için paylaşılan hesap erişim yetkileri.

Formda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri gibi) istemiyoruz; mesajınıza bu tür bilgiler yazmamanızı rica ederiz.

Verileriniz; sitedeki iletişim formu, WhatsApp, e-posta ve telefon aracılığıyla sizin tarafınızdan, site kullanımına ilişkin veriler ise analitik çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.

• Görüşme ve teklif taleplerinize cevap vermek
• Mağazanız ya da hesaplarınız için ön inceleme yapmak ve öneri hazırlamak
• Sözleşmeyi kurmak ve hizmeti yürütmek
• Faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Site kullanımını ölçmek ve siteyi iyileştirmek
• Olası uyuşmazlıklarda hakları korumak

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c): görüşme ve teklif talebinize dönmek; müşterimiz olursanız hizmeti yürütmek.
• Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç): fatura ve ticari kayıtların tutulması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e): olası uyuşmazlıklar için kayıtların saklanması.
• Meşru menfaat (m. 5/2-f): temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla talebinizin takibi ve yazışmaların düzenli tutulması.
• Açık rıza (m. 5/1): analitik çerezler; yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır.

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği kadar şu alıcılara aktarılabilir:

• Form ve e-posta altyapısı: form mesajlarını bize ileten form hizmeti (şu an Web3Forms) ve yazışmalarımızın tutulduğu Google Workspace.
• Google Analytics (Google): site kullanım istatistikleri.
• WhatsApp (Meta): bize WhatsApp'tan yazmanız hâlinde.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal bir zorunluluk olduğunda, talep üzerine.

Bu hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında [Yurt dışı aktarım dayanağı] dayanağıyla yapılır.

Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Görüşme talepleri: talep sonuçlandıktan sonra [Saklama süresi: görüşme talepleri].
• Müşteri sözleşme ve fatura kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'nun öngördüğü süreler boyunca.
• Analitik veriler: Google Analytics ayarlarındaki süre, [GA4 veri saklama süresi].

Süre dolunca verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Zenart Digital'e başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu Türkçe olarak; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), adresiniz, e-posta ya da telefon bilginiz ve talebinizle birlikte şu yollardan iletebilirsiniz:

• Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden [E-posta: KVKK başvurusu] adresine
• Islak imzalı dilekçeyle [Yazılı başvuru adresi] adresine
• Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla [KEP adresi]

Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir.

Başvurunuz reddedilir, verilen cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.