Gizlilik politikası

Yalnızca size dönmek, işinizi yürütmek ve siteyi iyileştirmek için gereken bilgiyi topluyoruz. Bilgilerinizi satmıyor, reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni sayfasında, çerezlerle ilgili ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında.

Bu site Zenart Digital'e aittir. Veri sorumlusu: [Şirket ünvanı], [Vergi dairesi/no]. Konum: Başakşehir, İstanbul. Genel sorularınız için: hello@zenartdigital.com.

• İletişim formu: adınız, telefon numaranız ya da e-posta adresiniz, varsa mağaza veya site bağlantınız, mesajınız, seçtiğiniz konu, formu gönderdiğiniz sayfanın adresi ve sayfanın dili.
• WhatsApp ve e-posta: bize doğrudan yazdığınızda mesajınız ve iletişim bilginiz.
• Site kullanımı: Google Analytics ile hangi sayfaların ziyaret edildiği, ziyaretin nereden geldiği, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (şehir düzeyinde) gibi toplu istatistikler.
• Tercihleriniz: tema (açık ya da koyu) ve dil seçiminiz. Bunlar yalnızca kendi tarayıcınızda durur, bize gelmez.

• Görüşme talebinize dönmek ve sizinle iletişim kurmak
• Mağazanıza ya da hesaplarınıza bakıp size uygun bir öneri hazırlamak
• Müşterimiz olursanız sözleşmeyi, faturalandırmayı ve hizmeti yürütmek
• Sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını anlamak ve siteyi iyileştirmek

Bilgileriniz yalnızca işi yürütmek için kullandığımız hizmet sağlayıcılarla ve gerektiği kadar paylaşılır:

• Form altyapısı (şu an Web3Forms): form mesajınızı bize e-posta olarak iletir.
• E-posta ve dosya altyapısı (Google Workspace): yazışmalarımız ve belgelerimiz burada tutulur.
• Google Analytics: site kullanım istatistikleri.
• WhatsApp (Meta): bize WhatsApp'tan yazarsanız.

Bunların dışında bilgileriniz yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda, yetkili kurumların talebi üzerine paylaşılır. Bu hizmet sağlayıcılarından bazılarının sunucuları yurt dışındadır; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.

Görüşme talepleri, talep sonuçlandıktan sonra [Saklama süresi: görüşme talepleri] boyunca saklanır, sonra silinir. Müşterimiz olursanız sözleşme ve fatura kayıtları Türk Ticaret Kanunu ile Vergi Usul Kanunu'nun öngördüğü süreler boyunca saklanır. Analitik verilerin saklama süresi Google Analytics ayarlarımızda [GA4 veri saklama süresi] olarak belirlenmiştir.

Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Bilgilerinize yalnızca işi yürüten ekip üyeleri erişir.

Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenebilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilirsiniz. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızın tamamı ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni sayfasında.

Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; güncel metin her zaman bu sayfadadır ve üstteki tarih değişir. Sorularınız için hello@zenartdigital.com, KVKK kapsamındaki resmî başvurular için [E-posta: KVKK başvurusu].